RTS Canada élève les standards avec une garantie inégalée allant jusqu’à 5 ans sur ses rechapages et réparations — pour une durabilité accrue et une valeur à long terme. Notre Garantie Qualité Totale couvre les rechapages et les carcasses, qu’elles soient fournies par RTS Canada ou par le client, contre tout défaut, en assurant performance, sécurité et fiabilité. Elle reflète notre engagement envers la qualité, la sécurité et le développement durable — au service de nos clients, de l’industrie, et de tous ceux qui partagent la route avec nos pneus rechapés.
Défauts de rechapage, de carcasse et de réparation :RTS Canada garantit que les rechapages et réparations ef fectués sur des carcasses — qu’elles soient fournies par le client ou par RTS Canada — portant un code DOT valide sont exempts de défauts de matériaux et de main-d’œuvre, et ce, jusqu’à la fin de vie utile de la semelle (soit jusqu’à 4/32”).
La Garantie Qualité Totale couvre les éléments suivants :
• Carcasse : Couverture d’un an à partir de la date d’achat, qu’elle soit fournie par RTS ou le client, et qu’il s’agisse d’une carcasse de grade A, B ou C. Si une carcasse est jugée rechapable, RTS Canada la rechape et applique le crédit approprié.
Important à noter
Grâce à notre système d’inspection de pointe, toutes les carcasses — qu’elles soient de grade A, B ou C, et qu’elles proviennent du client ou de RTS Canada — bénéficient d’une couverture uniforme de 12 mois. Elles sont garanties sans défaut majeur au moment du rechapage. Autrement dit, si une carcasse devient inutilisable en raison d’un défaut couvert dans les 12 premiers mois, elle sera remplacée sans frais par une carcasse de grade équivalent.
Procédure de réclamation
Exclusions
